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ISO9000认证的作用大概(gài)有6点(diǎn):
1.强(qiáng)化(huà)品质管(guǎn)理(lǐ),提高企业效益;增强客(kè)户信心,扩大市场份额
负责ISO9000品质体系认证的认证(zhèng)机构都是经过国家认(rèn)可机构认(rèn)可的机构,对企业的品质体系的(de)审核是(shì)非常严格的。这样,对于企(qǐ)业内部来说,可按照(zhào)经过严格审核的国际(jì)标准化的品(pǐn)质体系进(jìn)行品质管理(lǐ),真正(zhèng)达到法治(zhì)化、科学化的要求(qiú),较大(dà)地(dì)提高工作效率和(hé)产(chǎn)品合(hé)格(gé)率,迅(xùn)速提高企业的经(jīng)济(jì)效益和社会效(xiào)益。对于企业外部(bù)来说,当顾客得知供方按照国际标准实行管理,拿(ná)到了ISO9000品质体系认证证(zhèng)书,并且有认证机构的严格(gé)审(shěn)核和定期监督(dū),就可以确信(xìn)该企业是能够稳定地生产(chǎn)合格产品(pǐn)乃至质优产(chǎn)品的信得(dé)过的(de)企业,从而放心地(dì)与企(qǐ)业订立(lì)供销合同,扩(kuò)大了企业(yè)的市场占有率(lǜ)。可以(yǐ)说(shuō),在这两方面都(dōu)收到了立竿(gān)见影的(de)功(gōng)效。
2.获得了国(guó)际贸(mào)易“通行证”,消除了国际贸易壁(bì)垒(lěi)
许多国家为(wéi)了保护自身的利益,设置(zhì)了(le)种种贸(mào)易壁垒,包括关税(shuì)壁垒和非关(guān)税(shuì)壁(bì)垒。其中(zhōng)非关(guān)税壁垒主要是技(jì)术壁垒,技术壁垒中,又主要是产品品质认证和ISO9000质(zhì)量体系认(rèn)证的壁垒。特别是,在“世界贸(mào)易组织(zhī)”内,各成员(yuán)国之间相互排除了关税壁垒(lěi),只能设置技术壁垒,所以(yǐ),获得认(rèn)证是消除贸易壁垒的(de)主要(yào)途径(jìng)。(在我国“入世”以后,失去了区(qū)分国(guó)内贸易和国(guó)际贸易(yì)的严格界限,所有贸易都有可能(néng)遭遇上述技术壁垒,应该引起企业界的高度重视(shì),及早防(fáng)范。)
3.节省了第二方审核的精力(lì)和费用
在现代(dài)贸易实践中(zhōng),,第(dì)二方审核早(zǎo)就成为(wéi)惯(guàn)例(lì),又逐(zhú)渐发现其存在很(hěn)大(dà)的弊端:一个供方(fāng)通(tōng)常(cháng)要为许多需方供货,第(dì)二方(fāng)审核无疑会给(gěi)供方带来沉(chén)重的(de)负(fù)担;另一方面,需方也需支付相当的费用,同时还要考虑派出或雇佣人(rén)员的(de)经验和水(shuǐ)平问题,否则,花(huā)了费用也达不到预期的(de)目的。唯有(yǒu)ISO9000认(rèn)证(zhèng)可以排除这样的弊端(duān)。因为作为第一方的生产企业申请了第三方的ISO9000认证并获得了认证证书以后,众多第(dì)二方就(jiù)不必要再(zài)对第一方进行审核,这样,不管(guǎn)是对(duì)第(dì)一方还是(shì)对第二(èr)方都可以节省很多精(jīng)力或费用。还有,如果企业在(zài)获得了ISO9000认证之后,再申请UL、CE等产品品质认证,还可以免(miǎn)除认证机构对企业的品质保证体系进行重复认证的开支。
4.在产品品质竞争(zhēng)中永远立(lì)于不败之(zhī)地
国际贸易竞争的手段主要是价格(gé)竞争和品(pǐn)质竞争。由于低价销售的方法不仅使利(lì)润(rùn)锐减,如果构成倾销,还会(huì)受到贸(mào)易制(zhì)裁,所以,价格竞争的手段越来越不可取。70年代以(yǐ)来,品质竞争已成为国际贸易竞争的主要手(shǒu)段,不少国家把提高进口商品的(de)品质要求作为(wéi)限入奖出的(de)贸易(yì)保护主(zhǔ)义的重(chóng)要措施。实行ISO9000国际(jì)标准化(huà)的品(pǐn)质管理,可以稳定地提高产品品质,使企业在产品品质(zhì)竞(jìng)争中永远(yuǎn)立于不败之地(dì)。
5.有效地避免产品(pǐn)责(zé)任
各国在执行产(chǎn)品品质法的实践(jiàn)中,由(yóu)于对产品品(pǐn)质的投(tóu)诉越来越频(pín)繁,事故原(yuán)因越来(lái)越复杂(zá),追究责任也就越来越严格。尤其是近几年,发达国家都在把原有的“过失责任”转变为“严(yán)格责(zé)任”法理(lǐ),对制造商的安全要求提高(gāo)很多。例如,工人在操作(zuò)一台机床时受到(dào)伤害(hài),按“严格责任(rèn)”法理(lǐ),法院不仅要(yào)看该机床机件故障之类的品质问题,还(hái)要看(kàn)其有没有安(ān)全装置,有没有(yǒu)向(xiàng)操作者发出警(jǐng)告的装置等。法院(yuàn)可以根据(jù)上述任何一个问题判定(dìng)该机床存(cún)在(zài)缺陷,厂方便要对其后果负(fù)责赔偿。但是,按照各国(guó)产(chǎn)品责任法,如(rú)果厂方能够提供ISO9000品质体系(xì)认证证(zhèng)书,便可免(miǎn)赔,否则,要败诉且要受(shòu)到重(chóng)罚。(随着我国法治的完(wán)善,企业界应该对“产(chǎn)品(pǐn)责任法”高(gāo)度重视,尽(jìn)早防(fáng)范。)
6.有利于(yú)国际(jì)间的经济合作和技术交流
按照国际(jì)间(jiān)经济合作(zuò)和技术(shù)交(jiāo)流(liú)的惯例,合作双方须在(zài)产品(包括服务)品质(zhì)方面有共同的语言、统一的(de)认识(shí)和共(gòng)守的规(guī)范,方能进行合作与交流。ISO9000质量体系认(rèn)证正好提供了这样(yàng)的(de)信任,有(yǒu)利于双方迅速达成协议。