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为了(le)结合年(nián)终总结(茶话会)顺利进行,会上(shàng)要求(qiú)各职能(néng)部门(mén)做总结报告。与(yǔ)领导沟通后后先对(duì)各事业部(bù)职能部门(mén)提交报告(gào)进行一次会议评(píng)审,评估(gū)报告内(nèi)容的相关总结工作。因公司有三个事业部和总(zǒng)部公共部门,职能部门多,所以对各(gè)事业部门进行一次会议评审,总共进行了四次管理评审会议。偶作(zuò)为主(zhǔ)持人,在会议开始前对管理评(píng)审会议纪律要求作为以下说明:
流程:签到→纪律(lǜ)要求宣读→进入主题
1、会(huì)议要求人(rén)员(yuán)必需准时参加,做好《培训/会议签到表(biǎo)》签到记录。
2、为了尊重他人(rén),会议、培训期间手机需要调整为振动、静音或关机状态。
3、会议中(zhōng)不可(kě)随便走动、大(dà)声说话(huà)等影(yǐng)响课堂(táng)纪律。
4、有紧急事项需要亲自处理的,需(xū)要征求会议主持人同意(yì)后才可以离开。
在各(gè)事业部管理(lǐ)评(píng)审会议中,每(měi)次管理评审会(huì)议(yì)都重复说(shuō)了下内容作为及(jí)时培训基本(běn)知(zhī)识:
ISO9001质量管理体系概括(kuò):
标(biāo)准第(dì)四-------第八章(zhāng)概括---------通过(guò)质量管(guǎn)理体系,明(míng)确(què)管理职责,加(jiā)强人员培(péi)训,对产品实(shí)现(xiàn)的过程进行策划、实施、控制,通过测量、分(fèn)析、改进来(lái)达到顾(gù)客满(mǎn)意。
文件的价值:
ISO9000:2000 2.7.1
--文件形成本身并不是(shì)目(mù)的,是一项增值活动(dòng)。表(biǎo)现文件随(suí)管理体系(xì)运作环境变化而变化(huà),保持(chí)有效(xiào)性。
---文件能(néng)沟通意图,统一行动;
---文件可把各类经验、教训沉淀成(chéng)宝贵资源;
---文件可以重复性(xìng)和可追(zhuī)溯性;
---提供客(kè)观证据,提供培训等。
…………………
中小企业推行(háng)ISO9000的现(xiàn)状:
领导层:
说起来重视,做起来不重(chóng)视 (质量方针(zhēn)政策:“科学管理、质量为(wéi)一、…..”)
管理(lǐ)层:
只(zhī)当任务,未当(dāng)工具 (为了体(tǐ)系而做体(tǐ)系,应付客人、认证审(shěn)核、应付领导(dǎo)层任务...)
执行层:
要我(wǒ)做,而不是我要做 (形式(shì)主义.......)
............总结:通常是为(wéi)了证书而进(jìn)行,不(bú)是为了企业管理(lǐ)水平提(tí)升…所以(yǐ)就有“一紧 二松 三推 倒四重来”。
ISO9000标准0.1总则(zé):采用(yòng)质(zhì)量管理(lǐ)体系应(yīng)该是组(zǔ)织(公司)的一项战略性决策,而我们是做(zuò)这(zhè)个(gè)ISO9000体系的出点是为什(shí)么呢?值得在坐各位深思一下哦!