C 质量认证工（gōng）作（zuò）的（de）几个误（wù）区 

　　目前（qián），质量认证知识（shí）尚未普及（jí），有些（xiē）人（rén）对质量认证的目的、意义、内涵了（le）解不透，理解不深，甚至产（chǎn）生（shēng）一些误解。如所谓"双认证"，所谓"国（guó）际认（rèn）证"，"出口产品企业才需要质量认证"，"企业在认证以（yǐ）前不存（cún）在质量（liàng）体（tǐ）系"和"企（qǐ）业通过认（rèn）证（zhèng）即可一劳永逸"等。下面就通过（guò）这些问题给（gěi）予（yǔ）说明，以澄清是（shì）非。

　　一（yī）. 有些企业顺潮流、赶时髦，盲目申（shēn）请质量体系认证（zhèng）。

　　质量体系认证是市场经济的产物，企业申请认（rèn）证的目的是让（ràng）客观（guān）、公正、权威的第三方认证机构证明自己的质量（liàng）体系符合特定的质（zhì）量保证模式，藉以提（tí）高（gāo）企业的质量（liàng）信誉，取行用户（hù）的信任。凡是具（jù）有上述一般都（dōu）应创造条件，争取获得（dé）有关（guān）的质（zhì）量认（rèn）证书（shū）。此外，凡是生产（chǎn）列入（rù）强制性产品或合（hé）同中需方有认证（zhèng）要求（qiú）的企，也须（xū）考虑申请（qǐng）认证。 　　所（suǒ）有（yǒu）的企业都可学习和贯（guàn）彻ISO9000族标（biāo）准以提（tí）高质量管理水平，但并非（fēi）所有的贯标企业都（dōu）须取得认证。因为申请认证要支付费用和投入人力、物力，还得接受检查和监督，如果获取认证后对企业（yè）不会产生多大的经济效益，甚至得不偿（cháng）失（shī）的话，那么（me）就没有必要申请认证（zhèng）。

　　二. 所谓“双认证”

　　"双认证"的原意（yì）是指企业既通过了（le）产品质量认（rèn）证，又（yòu）通过了质量体系（xì）认（rèn）证（zhèng）。有人认为"双认证"一定比"单认证"好，这种认识不全。产品质（zhì）量认证和质量体系认证的关系和区别见下表：

　　另有些（xiē）人（rén）把"双（shuāng）认证（zhèng）"误认为是"国内认证和（hé）国（guó）外认证"或"一次审核发给两个认（rèn）证机构的证书（shū）"，并以为（wéi）两张证书比一（yī）张证书（shū）有效，这（zhè）是完（wán）全错误的。作为创始成员，我国已签署了国际认可论坛多（duō）边承认协议，凡经中国质量（liàng）体系（xì）认证机构国家认可委员会认可的认证机构所颁发的质（zhì）量体（tǐ）系认证证（zhèng）书，在签署协议的（de）17个成员过都将得到承认。我国认证机（jī）构认（rèn）证的效力，与国外认证机构毫无二（èr）效（xiào），具有同等权（quán）威。由于认识（shí）上的原因，国内一些企业以取得国外（wài）认证机构的认证（zhèng）?quot;荣事"，甚至不（bú）惜花费10余万美元换（huàn）取一张证书，更甚（shèn）者"买"多张证书。这种贪多求洋的做法，实在叫人啼笑皆非。

　　三. 企业（yè）既要（yào）搞“国（guó）家认证”，又要搞（gǎo）“国际认证”。

　　不少企业既担心国（guó）内认证机构出具的（de）认（rèn）证证书能否得到国际上的承认，而认为既要搞（gǎo） “国家认证”，也要搞“国（guó）际认证”。实（shí）际上，到目前为（wéi）止，世界上（shàng）还没有一（yī）家为各国广泛（fàn）承认的国际质量（liàng）认证机构。各国质量认证（zhèng）机构所（suǒ）进行（háng）的（de）认证，仅仅是个体（tǐ）行为。国际标（biāo）准（zhǔn）化组织所属的合格评定委员会（CASCO）并不承担对任何国家（jiā）认证机构的认可（kě）任务，任何国（guó）外机构的（de）认证都不能称为“国（guó）际认证”。此外，也不能把"国际（jì）互认"理（lǐ）解为"国际认证"，"国际互（hù）认"是指签署协议（IAF/MLA）的成员国相互承认，而非"国际认证"。所谓“国（guó）际承认”，实质上是国与（yǔ）国之间的“相互（hù）认可”，而（ér）终还得用户认（rèn）可。因而，质量体系认（rèn）证不存在（zài）"国际认（rèn）证"。有些企业把（bǎ）质量体系符合国际（jì）标准ISO9000族标准的要求，经（jīng）认证（zhèng）机构审（shěn）核（hé）通过认证，说（shuō）成是通过"国际认证"，这种说法显然是不正（zhèng）确（què）的，另一种认为国外认证机（jī）构的（de）认（rèn）证是"国际认证"也（yě）是错（cuò）误的。

　　中国质量体系认证机构国（guó）家认可委员会（CHACR）1998年1月22日首批（共17个国家）签署国（guó）际认（rèn）可（kě）论坛多边承认协议（IAF/MLA），成（chéng）为IAF/MLA集团的创始成员。也就是说，由CHACR认可的质量体系认证机构（gòu）出具的认证证书（shū）达到了国际水平，具有国际等（děng）效性（xìng）和互（hù）认性，这对于我（wǒ）国（guó）企业实现一证（zhèng）多用、避免（miǎn）多（duō）头重复申请国外机构认（rèn）证具（jù）有重要作用。

　　四. 所谓（wèi）"出口（kǒu）产品企业才需要质量认证"

　　"出口产品企业才需要质量（liàng）认（rèn）证（zhèng）"的说法明（míng）显是错误的。

　　不可否认，企业通（tōng）过（guò）质量（liàng）认证对提（tí）高产品信（xìn）誉，消除（chú）国际贸（mào）易（yì）技术壁垒，便（biàn）于进入国（guó）际（jì）市场，具有较为（wéi）重要的作用，但这不是质量（liàng）认证的目的。质量认证（zhèng）更重要的作用在于提高（gāo）企业（yè）质量管理水（shuǐ）平（píng），提高产品质（zhì）量，增强市场竞争能力。如果企业仅仅是为拿到一张证书而进行的（de）质量认证（zhèng），那是枉费心机。我（wǒ）国（guó）加入世界（jiè）贸易组织以后，意味着（zhe）国内（nèi）市场与国际市场融为一体，国内市场的竞争与国外（wài）市场的竞争同样激烈。产品市场（chǎng）的竞（jìng）争归根到底是（shì）质（zhì）量的竞争，企业（yè）要在竞争（zhēng）中立于不败之地，无疑（yí）要增加质量筹码，须（xū）在（zài）自身（shēn）管理上下功夫（fū）。通过（guò）质（zhì）量认证，并坚（jiān）持（chí）其有效性，毫无疑问是企（qǐ）业增强素质，提高竞争力的一个重（chóng）要手段。

　　顺便指出，我国的质量（liàng）认（rèn）证的（de）做法与国际上的做法相（xiàng）一致（zhì）。世界各（gè）国都把产品（pǐn）质量认证分为自愿性和强制性（xìng）两（liǎng）种(我国也一样)。世界上没有任（rèn）何国家对（duì）质量体系实（shí）行强制认证的规（guī）定，那种认为不取得质量体系认证资格（gé），产品（pǐn）就（jiù）不能进入国（guó）外市场的（de）说法，也是错（cuò）误的。

　　五. ISO9000族标准是市场经（jīng）济的产物，代表着（zhe）国际上质（zhì）量管理、质量（liàng）保证（zhèng）的高（gāo）要求，跟一般企业（yè）不（bú）同

　　实际上，ISO9000族标准（zhǔn）同其（qí）他的（de）标准一样（yàng），都是（shì）协调的（de）产物，是为企业界公认、国（guó）际统一的质量管（guǎn）理和质量保（bǎo）证（zhèng）的较高要求，它（tā）所 求的是企业进（jìn）行质量和管理和质量保证的基（jī）本的和关键的（de）要求。因而，ISO9000族（zú）标准的贯（guàn）彻（chè）和质（zhì）量体系认证并非一定要规模大（dà）、素（sù）质高、基础好（hǎo）的企业（yè）才能完成，对任（rèn）何一个企业来讲，关键是要正确地分析自己质量的现状，找出薄（báo）弱环节，精心策划设计，严格按计划（huá）进行，直到取得认（rèn）证证书，保持下去并不断完善。

六. 所谓"企业在认（rèn）证以前不存在质（zhì）量体（tǐ）系"